Terminos y Condiciones de Venta

Ultima actualizacion: 21 de febrero de 2025

Bienvenido a ibwt.it, el sitio oficial de IBWT (In Battery We Trust). Al utilizar este sitio y comprar nuestros productos, aceptas los siguientes terminos y condiciones.

1. Informacion de la Empresa

2. Definiciones

• "Vendedor" o "IBWT": IBWT ENERGY S.L., sociedad de derecho español
• "Cliente" o "Comprador": Persona fisica o juridica que realiza una compra
• "Consumidor": Persona fisica que compra con fines no profesionales
• "Profesional": Persona juridica o empresario individual que compra para una actividad comercial
• "Producto": Baterias, celdas, sistemas energeticos y servicios ofrecidos
• "Sitio": El presente sitio web ibwt.it

3. Objeto del Contrato

IBWT se compromete a suministrar los siguientes productos y servicios:

• Baterias de litio para e-bike: Produccion personalizada con celdas premium
• Sistemas de almacenamiento fotovoltaico (Powerwall): Configuraciones personalizadas
• Celdas 21700 sueltas: LG M58T y Samsung M58E reclaimed Grade A
• Servicios de reacondicionamiento: Regeneracion de packs de bateria existentes

Todos los productos se fabrican con componentes de alta calidad (celdas Samsung y LG) y se ensamblan en Italia.

4. Perfeccionamiento del Contrato

4.1 Procedimiento de Pedido

1. El Cliente selecciona los productos y los anade al carrito
2. El Cliente cumplimenta los datos de facturacion y envio
3. El Cliente elige el metodo de pago
4. El Cliente confirma el pedido haciendo clic en "Comprar"
5. IBWT envia la confirmacion del pedido por email

4.2 Confirmacion del Pedido

El envio de la confirmacion del pedido por email constituye la aceptacion del contrato por parte de IBWT. Antes de dicha confirmacion, el pedido puede anularse en cualquier momento.

5. Precios y Pagos

5.1 Precios

• Todos los precios se expresan en Euros (EUR)
• Precios con factura incluida (IVA aplicable incluido, salvo indicación en contrario)
• Envio siempre gratuito incluido en el precio
• Los precios pueden variar sin previo aviso, pero el pedido confirmado mantiene el precio mostrado en el momento de la compra

5.2 Metodos de Pago

IBWT acepta los siguientes metodos:

• Tarjeta de credito/debito: Visa, Mastercard, American Express (a traves de Snipcart)
• PayPal: Cuenta PayPal o tarjeta via PayPal
• Transferencia bancaria anticipada: Bajo peticion para pedidos superiores a 500 EUR

5.3 IVA

6. Envios y Entregas

Para informacion completa sobre plazos y modalidades de envio, consulta la pagina dedicada: Envios y Plazos de Entrega

Resumen de Plazos:

Producto	Plazo Total
Celdas 21700	3-5 dias
Baterias E-Bike	7-10 dias
Powerwall Fotovoltaico	15-30 dias
Reacondicionamiento	5-8 dias

7. Garantias y Devoluciones

Para informacion completa sobre garantias y politicas de devolucion, consulta la pagina dedicada: Politica de Devolucion y Reembolso

Resumen de Garantias:

• Powerwall Fotovoltaico: 5 anos
• Baterias E-Bike: 1 ano
• Reacondicionamiento: 12 meses
• Celdas 21700: Solo DOA (48h desde la recepcion)

8. Limitaciones de Responsabilidad

8.1 Uso Indebido

IBWT declina toda responsabilidad por danos derivados de:

• Instalacion no conforme a las instrucciones
• Uso de cargadores no adecuados
• Cortocircuitos por cableado incorrecto
• Sobrecarga mas alla de las especificaciones tecnicas
• Exposicion al agua o a temperaturas extremas
• Manipulacion o modificacion de los productos

8.2 Celdas 21700 - Advertencias Especiales

8.3 Danos Indirectos

IBWT no es responsable de:

• Danos a vehiculos/dispositivos conectados
• Perdidas economicas por parada de actividad
• Danos consecuentes o indirectos
• Danos por uso comercial/profesional

Responsabilidad maxima: Limitada al valor del producto adquirido.

9. Privacidad y Proteccion de Datos

9.1 Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales facilitados por el Cliente se tratan de conformidad con el RGPD (Reglamento UE 2016/679).

Responsable del Tratamiento: IBWT ENERGY S.L. - CIF B88941810

Datos recogidos:

• Nombre, apellidos, email, telefono
• Direccion de envio y facturacion
• Datos de pago (a traves de pasarelas seguras)
• Historial de pedidos

Finalidades:

• Tramitacion de pedidos y envio
• Emision de facturas
• Atencion al cliente
• Comunicaciones promocionales (previo consentimiento)

9.2 Derechos del Cliente

El Cliente tiene derecho a:

• Acceder a sus datos
• Rectificar datos inexactos
• Suprimir los datos ("derecho al olvido")
• Limitar el tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Oponerse al tratamiento

Para ejercer estos derechos: info@ibwt.it

9.3 Cookies

El sitio utiliza cookies tecnicas necesarias y cookies analiticas (Google Analytics). Mas informacion en la politica de cookies.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imagenes, logotipos, diseno) estan protegidos por derechos de autor y son propiedad de IBWT.

Queda prohibido:

• Reproducir contenidos sin autorizacion
• Utilizar la marca IBWT con fines comerciales
• Modificar o distribuir materiales del sitio

11. Comunicaciones

11.1 Comunicaciones IBWT → Cliente

IBWT se comunica a traves de:

• Email: Para confirmaciones de pedido, envios y asistencia
• WhatsApp: Para actualizaciones rapidas (si esta autorizado)

11.2 Comunicaciones Cliente → IBWT

Para contactar con IBWT:

• Email: info@ibwt.it (principal)
• WhatsApp: WhatsApp
• Horario: Lun-Vie 9:00-18:00, Sab 9:00-13:00

12. Fuerza Mayor

IBWT no es responsable de retrasos o incumplimientos causados por eventos de fuerza mayor, entre ellos:

• Catastrofes naturales
• Guerras, terrorismo
• Huelgas, bloqueos
• Apagones energeticos
• Epidemias/pandemias
• Interrupciones de proveedores
• Medidas de las autoridades

En tales casos, IBWT lo comunicara con prontitud y propondra soluciones alternativas.

13. Resolucion de Conflictos

13.1 Conciliacion Amistosa

En caso de conflicto, las partes se comprometen a buscar una solucion amistosa antes de recurrir a la via legal.

El Cliente puede contactar con: info@ibwt.it

13.2 Mediacion

Para los conflictos no resueltos, se puede recurrir a:

• Sistema arbitral de consumo u organismo de mediacion competente
• Plataforma ODR europea: ec.europa.eu/consumers/odr

13.3 Fuero Competente

En caso de acción legal, para las relaciones con clientes profesionales (B2B) será competente en exclusiva el fuero de Tarragona (España), domicilio social del Vendedor.

Excepcion: Para los Consumidores (personas fisicas) se aplica el fuero del lugar de residencia/domicilio del consumidor.

14. Ley Aplicable

El presente contrato se rige por la ley española y por la normativa de la Unión Europea, en particular:

• Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios)
• Ley 34/2002 (LSSI-CE) de comercio electrónico
• Ley 37/1992 del IVA
• Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores
• RGPD (Reglamento UE 2016/679) y LOPDGDD (LO 3/2018)

Para los Consumidores con residencia habitual en otro pais de la UE quedan a salvo las disposiciones imperativas de proteccion al consumidor de su pais de residencia.

15. Modificaciones de los Terminos

IBWT se reserva el derecho de modificar estos terminos y condiciones en cualquier momento.

Procedimiento:

• Publicacion de la nueva version en esta pagina
• Actualizacion de la fecha de "Ultima actualizacion"
• Email a los clientes registrados (para modificaciones sustanciales)

Validez: Los pedidos ya confirmados siguen sujetos a los terminos vigentes en el momento del pedido.

16. Clausula de Salvaguarda

En caso de que una o varias clausulas de estos terminos resulten nulas o ineficaces, ello no invalida el contrato en su conjunto. Las clausulas validas siguen en vigor.

17. Aceptacion de los Terminos

Al completar un pedido en el sitio ibwt.it, el Cliente declara:

• ✅ Haber leido y comprendido estos Terminos y Condiciones
• ✅ Aceptar integramente lo anterior
• ✅ Ser mayor de edad y con plena capacidad de obrar
• ✅ Facilitar informacion veraz y exacta

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Contacto y Documentos Relacionados